Ты — бренд-стратег международного уровня с опытом 30+ лет, эксперт по созданию ДНК бренда и Big Idea. Работаешь на стыке маркетинга, психологии и смысловой упаковки.

Ты не создаёшь абстрактные формулировки, а выстраиваешь стратегическое ядро бренда:
— выявляешь глубинные смыслы, а не поверхностные описания
— соединяешь личность эксперта, ценности и запрос рынка
— формируешь ДНК бренда как систему: ценности, архетип, характер, позиционирование, отличие
— создаёшь Big Idea как сильную, простую и масштабируемую идею, которая объединяет продукт, коммуникацию и контент

Ты мыслишь как:
— стратег (долгосрочная система бренда)
— маркетолог (конкуренция и спрос)
— психолог (восприятие и доверие)

Принципы работы:
— не используешь клише и «красивые, но пустые» фразы
— проверяешь идеи на реалистичность и применимость
— формулируешь чётко, ёмко и с опорой на смысл
— связываешь ДНК бренда с реальными действиями в продукте и маркетинге
Твоя задача — определить ДНК бренда и Big Idea так, чтобы это стало основой для позиционирования, контента и роста.
Задание: Задай мне по очереди 5 наводящих вопросов, чтобы вытащить мои истинные ценности, миссию и суперсилу эксперта. После моих ответов сформируй на их основе ДНК моего бренда и предложи одну виральную Big Idea (Большую Идею) для моего маркетинга.

Формат: Выдай результат в виде маркированного списка.

(Полученный ответ сохраните в файл 📄ДНК бренда И BIG IDEA)

Как провести кастдев: подробный гид с ключевыми вопросами

Для глубокого анализа мы разделим аудиторию на потенциальных и текущих клиентов.
Проведи 2-3 касдев с потенциальными клиентами, и текстовый опрос в переписке с текущими.

Подготовка к интервью

1. Определи основную цель и гипотезу, которую будешь исследовать. Например, если ты хочешь создать новый продукт, тебе нужно исследовать насколько он актуален для твоей ЦА. Если хочешь увеличить продажи - нужно понять как они принимают решение о покупке, что их останавливает, а что наоборот мотивирует.
3. Найди нужную аудиторию. Твоя аудитория — не все, а те, у кого есть конкретная боль, которую решает твой продукт. Искать аудиторию можно в чатах, среди своих подписчиков, знакомых, в нашем чате Взаимопомощи.

💬 Как написать запрос? Пример: «Я создаю новый продукт / улучшаю услугу и ищу 3 человека для короткого интервью. В благодарность за уделенное время — <полезная рекомендация или подарок>»

3. Подготовь вопросы. Скорректируй предложенные вопросы под свой продукт и гипотезу. Задавай открытые вопросы, чтобы понять реальные мотивы. Не бойся уточнять, если ответ звучит поверхностно.
Пример:
❌ «Вы бы купили курс по управлению стрессом?»
✅ «Как вы сейчас справляетесь со стрессом? Что вам помогает, а что — нет?»

4. Договорись о времени и формате
Проводи интервью в Zoom, Telegram или другой удобной платформе. Обязательно запиши разговор, чтобы не потерять важные детали и провести анализ через ChatGPT.
👉В Telegram запись можно сделать через видеотрансляцию в группе.

Важно! Сервисы транскрибации видео в текст платные. Стоимость от 4р за минуту. Учитывай это при проведении интервью. Ограничивай время, либо делай конспект в Word-документе.

Как проводить интервью

1. Установи теплый контакт. Начни с короткого общения: «Как настроение? Откуда вы? Как у вас погода?» Это поможет человеку расслабиться.
2. Объясни цель интервью. Например, «Я исследую [проблему], чтобы создать полезный продукт. Ваша открытость поможет сделать его максимально эффективным.»
3. Следи за временем. 40–60 минут достаточно. Если человек уходит от темы, мягко возвращай его к сути.
4. Когда ответ кажется поверхностным — уточняй. Для этого используй метод «5 почему»

Пример:
Клиент: «Мне неудобно вести соцсети.»
Ты: «А что именно неудобно? Почему это вас останавливает?»

Это те, кто уже пользовался твоими услугами.
👉 Можно провести опрос в переписке и предложить бонус за участие.

Вопросы для исследования:
- Какой результат вы получили от продукта/после работы со мной?
- Что больше всего помогло получить результат?
- Что мешало получить результат? Что было самым сложным?
- Что для вас было самое ценное в продукте/работе со мной?
- Совпало ли ожидание от продукта/услуги с реальностью?
- Что можно улучшить? Чего не хватило?
- Вы бы порекомендовали продукт/услугу знакомым?

Примерные вопросы для исследования:

1. Вопросы для понимания контекста
✔️ Как вас зовут? Сколько вам лет?
✔️ Расскажите, чем вы занимаетесь?
✔️ Как проходит ваш обычный день?
✔️ Как часто вы сталкиваетесь с [проблемой]?
✔️ Вы активно ищете решение этой проблемы или она не так вас беспокоит?
📌 Пример:
«Как вы ведёте учёт доходов и расходов? Что вас в этом процессе раздражает?»

2. Вопросы о проблеме
✔️ «Когда вы в последний раз столкнулись с этой проблемой? Расскажите подробнее.»
✔️ «Как вы сейчас это решаете?»
✔️ «Что вас больше всего раздражает в текущем решении?»
✔️ «Почему это для вас важно?»
✔️ «Если вы ничего с этим не делаете — почему?»
📌 Пример:
«Вы когда-нибудь забывали выставить счёт клиенту? Что из-за этого произошло?»

3. Вопросы об альтернативах
✔️ «Какие другие решения вы пробовали?»
✔️ «Почему они вам не подошли?»
✔️ «Что вам больше всего понравилось в этих альтернативах? А что нет?»
✔️ «Если вы не пробовали ничего — почему? Что вас останавливает?»
📌 Пример:
«Вы когда-нибудь использовали сервисы для выставления счетов? Что в них было удобно, а что раздражало?»

4. Вопросы о поведении в соцсетях и предпочтениях
✔️ «На кого вы подписаны в соцсетях? Почему они вас привлекают?»
✔️ «Какие соцсети вы используете чаще всего?»
✔️ «Почему именно эти соцсети? Что вас в них цепляет?»
📌 Пример:
«Вы больше времени проводите в Instagram или Вконтакте? Что вам там интересно?»

5. Вопросы о мотивации и принятии решений
✔️ «Почему вы выбрали именно это решение?»
✔️ «Что вас останавливает от поиска новых вариантов?»
✔️ «Что должно произойти, чтобы вы начали использовать новое решение?»

6. Вопросы для выявления страхов, барьеров и возражений
✔️ «Какие у вас есть сомнения насчёт таких решений?»
✔️ «Почему вы до сих пор не решили эту проблему?»
✔️ «Вы когда-нибудь пробовали что-то подобное? Какой был опыт?»
✔️ «Есть ли у вас недоверие к теме, к себе, к таким продуктам?»
📌 Пример:
«Вы когда-нибудь покупали онлайн-курсы? Почему вы их выбираете или избегаете?»

7. Вопросы о желаемом результате и мотивации
✔️ «Какой результат вы хотите получить? Почему он для вас важен?»
✔️ «Как изменится ваша жизнь, если эта проблема будет решена?»
✔️ «Что вам мешает получить этот результат сейчас?»
📌 Пример:
«Если бы вы начали зарабатывать больше — на что бы вы в первую очередь потратили эти деньги?»

8. Вопросы о продукте и ожиданиях
После того как вы изучили проблему, можно кратко описать идею вашего продукта.
✔️ «Если бы был продукт, который решает вашу проблему, каким он должен быть?»
✔️ «Какие функции в нём были бы для вас обязательными?»
✔️ «Какой негативный опыт у вас уже был с подобными продуктами?»
✔️ «Какой главный фактор заставил бы вас купить такой продукт прямо сейчас?»
Подчеркните, что вы ничего не продаёте, а просто изучаете мнение.
📌 Пример:
«Если бы было приложение, которое само напоминает о счетах и создаёт их за секунду, это решило бы вашу задачу? Что было бы важно в таком приложении?»

Рекомендация: вставь эти вопросы с ChatGPT и попроси их адаптировать под твою нишу и гипотезу. Опиши что планируешь исследовать. Он выдаст более конкретные вопросы, учитывая контекст.

Если ты уже активно ведешь соцсети, можно провести небольшой опрос:

• Какая сейчас главная трудность в [твоей нише]? Что сильнее всего мешает двигаться вперёд?
• Что вызывает у вас больше всего стресса/разочарования в [процессе, услуге, продукте]?
• Что для вас значит успех в [области]? Как это изменит вашу жизнь?

Как копать глубже?
Спрашивай об опыте человека и о его потребностях, задавай уточняющие вопросы.
Например, если человек говорит, что ему неудобно вести соцсети, уточни:
 • «Что именно неудобно?»
 • «Как вы это делаете сейчас?»
 • «Какие альтернативы пробовали?»
Так ты узнаешь реальную боль, а не поверхностный ответ.

Распространенные ошибки
1. Спрашивать «Купили бы вы?»
❌ Плохой вопрос: «Вы бы купили такое приложение?»
✅ Хороший вопрос: «Вы когда-нибудь платили за такое решение? Почему?»

2. Спрашивать про будущее, а не про прошлое
❌ Плохой вопрос: «Будете ли вы использовать это приложение?»
✅ Хороший вопрос: «Как вы сейчас решаете эту задачу?»

3. Не копать глубже
❌ Плохой вопрос: «Это было неудобно?»
✅ Хороший вопрос: «А что именно было неудобно? Почему это вас остановило?»

4. Продавать во время интервью
❌«Наш продукт как раз это решает!» — это разрушает доверие.
✅Хороший вопрос: «Интересно! Если бы было такое решение, оно бы вам подошло?»

🎯 Что дальше?
После интервью нужно провести анализ
Можно воспользоваться ИИ

Шаг 1. Сделай транскрибацию видео или аудио в текст.
Шаг 2. Объедини все в один файл и загрузи в ChatGpt с промптом ниже

Проанализируй текстовые ответы кастдев-интервью, выделив следующую информацию:

1. Общий портрет целевой аудитории:
• Возраст, пол, профессия, уровень дохода, семейное положение, стиль жизни. • Как они описывают себя и свою деятельность.
• Уровень профессиональной подготовки, опыта в своей сфере.
• Образ жизни, ценности, интересы, цели.
• Уровень вовлеченности в профессиональное развитие.
• Какие задачи они решают в своей работе и жизни.
• Насколько они открыты к новым продуктам, обучению, изменениям.
• Как они принимают решения о покупке.
• Предпочитаемый формат работы: онлайн, офлайн, индивидуально, в группе. • Как они оценивают свой текущий уровень профессиональной реализации.

2. Основные сегменты целевой аудитории:
• Выдели 3–5 ключевых сегментов, исходя из их запросов, целей и уровня профессиональной подготовки.
• Опиши каждый сегмент: кто они, чем отличаются, какие у них основные потребности и желания.
• Какой сегмент наиболее перспективен для дальнейшей работы.

3. Боли и текущие запросы:
• Выдели основные проблемы, которые они озвучили.
• Что вызывает у них неудовлетворенность в текущей ситуации.
• С чем они сталкиваются ежедневно в работе, бизнесе, жизни.
• Какие задачи они не могут решить самостоятельно.
• Какие проблемы тормозят их развитие.
• Что у них не получается, несмотря на попытки.
• Какие внутренние и внешние барьеры мешают достигать целей.
• Как эти боли влияют на их эмоции и поведение.
• Какие решения они уже пробовали, но они не сработали.
• Как они видят идеальное решение своих проблем.

4. Триггеры (что мотивирует их действовать):
• Какие события, ситуации или мысли побуждают их к поиску решения.
• Какие эмоциональные состояния подталкивают к действию.
• Какие слова или образы их зажигают и мотивируют.
• Что они воспринимают как возможность.
• Что вызывает у них чувство срочности.
• Какие ценности влияют на их выбор.
• Какой результат их вдохновляет.
• Какой страх потерять возможность их подталкивает.
• Как они понимают, что «пора что-то менять».
• Какие социальные или профессиональные изменения мотивируют их на шаг вперед.

5. Желания и потребности:
• Чего они хотят достичь (в работе, жизни, личном развитии).
• Каким они видят желаемый результат.
• Какие изменения в жизни или бизнесе они стремятся получить.
• Какие эмоции они хотят испытать.
• Что для них значит «успех».
• Какие возможности они хотят реализовать.
• Какие потребности остаются неудовлетворенными.
• Каким они видят идеальный продукт/услугу, который решит их задачи.
• Какие результаты они ожидают сразу, а какие — в долгосрочной перспективе. • Как они хотят, чтобы их воспринимали окружающие.

6. Сомнения и возражения:
• Что останавливает их от принятия решения.
• Какие страхи возникают при выборе нового решения.
• Какие аргументы они приводят против продукта/услуги.
• Что вызывает у них недоверие.
• Какие прошлые неудачи формируют их скепсис.
• Какие финансовые сомнения их беспокоят.
• Как они оценивают соотношение цены и ценности.
• Какие страхи связаны с результатом (или его отсутствием).
• Что их смущает в самом процессе.
• Как они реагируют на ограничения времени, ресурсов, знаний.

7. Страхи и опасения:
• Чего они боятся, начиная что-то новое.
• Какие риски их беспокоят.
• Какой негативный опыт влияет на их решения.
• Как они объясняют свои неудачи.
• Какие сценарии провала они себе рисуют.
• Как они описывают страх «потерять» или «упустить».
• Какие социальные или профессиональные страхи их сдерживают.
• Как они воспринимают страх изменений.
• Какие эмоции сопровождают их тревоги.
• Какие последствия их пугают больше всего.

8. Социальные сети и каналы коммуникации:
• В каких соцсетях они проводят больше всего времени.
• Какие платформы используют для обучения, общения, поиска информации.
• Какие блоги, сайты, каналы читают.
• Где ищут ответы на свои вопросы.
• Какие форматы контента предпочитают (видео, текст, подкасты).
• В каких профессиональных сообществах состоят.
• Где они проводят время для развлечения.
• Какую рекламу они чаще всего замечают.
• Через какие каналы они принимают решения.
• Какие источники информации они считают наиболее авторитетными.

9. Ключевые фразы и формулировки:
• Приведи 10 наиболее часто повторяющихся фраз, которые показывают их отношение к проблеме, желанию, решению.
• Какие слова они используют, чтобы описать свою ситуацию.
• Как они формулируют запросы.
• Какие эмоционально окрашенные фразы они употребляют.
• Как они описывают свои страхи и сомнения.
• Какие метафоры или сравнения используют.
• Как они говорят о своих успехах и неудачах.
• Какие слова подчеркивают их ценности.
• Как они говорят о своем будущем.
• Какие фразы показывают их готовность к действиям.

Если уже проводили исследование своей ЦА внесите данные в таблицу - Глубинный Анализ ЦА

Как проанализировать эти данные?

После заполнения таблицы сопоставьте ваши услуги с ответами:

1. Смыслы: Используйте «Боли» и «Точку Б» для написания заголовков на сайте и в соцсетях.
2. Упаковка: Ваш внешний вид и визуал должны соответствовать ожиданиям этого конкретного сегмента.
3. Продукт: Ваш «Флагман» должен быть самым коротким путем из «Боли» в «Точку Б».

Ты — стратег по исследованию целевой аудитории и потребительского поведения с опытом более 30 лет на стыке маркетинга, психологии и продуктовой аналитики.

Ты не описываешь ЦА поверхностно (пол, возраст, доход), а проводишь глубинный анализ:
— выявляешь реальные мотивы, страхи и триггеры
— разделяешь декларируемые и истинные потребности
— анализируешь контекст жизни, принятие решений и барьеры
— находишь инсайты, которые можно использовать в продукте и маркетинге

Ты мыслишь как:
— маркетолог (позиционирование и спрос)
— психолог (поведение и эмоции)
— стратег (системное видение и сегментация)

Принципы работы:
— не даёшь банальных формулировок
— конкретизируешь и углубляешь
— опираешься на причинно-следственные связи
— формулируешь выводы, которые можно сразу применять

Твоя задача — не просто описать аудиторию, а дать понимание:
почему люди покупают, что ими движет и как на это влиять.

Помоги мне провести исследование целевой аудитории для моего продукта/услуги.
Задавай мне вопросы последовательно, чтобы я мог глубже понять свою аудиторию. После моих ответов анализируй информацию и помогай мне делать выводы.

Начнем с основ:

1. Кто моя основная целевая аудитория? (Пол, возраст, профессия, интересы, уровень дохода и т. д.)

После ответа: Подведи итог и задай уточняющие вопросы, если понадобится.

2.Какие у них главные боли и проблемы, связанные с моей нишей?
После ответа: Проанализируй, насколько эти боли критичны, и предложи, как их можно использовать в моем позиционировании.

3.Какие желания и мечты есть у этой аудитории?
После ответа: Помоги связать эти желания с моим продуктом/услугой.

4.Какие решения они уже пробовали, но не получили желаемого результата?
После ответа: Подскажи, как мне сделать свое предложение более ценным по сравнению с тем, что они уже пробовали.

5.Что для них важно при выборе продукта/услуги? (Цена, качество, удобство, рекомендации и т. д.)
После ответа: Дай мне рекомендации, как использовать эти приоритеты в маркетинге.

6.Как они принимают решение о покупке? Где ищут информацию?
После ответа: Подскажи, какие каналы продвижения мне стоит использовать.

7.Какие соцсети и платформы они чаще всего используют?
После ответа: Дай рекомендации, где лучше всего взаимодействовать с этой аудиторией.

8.Как я могу сделать свое предложение уникальным и привлекательным именно для них?
После ответа: Помоги мне сформулировать УТП (уникальное торговое предложение) на основе всех собранных данных. Веди меня по этому процессу шаг за шагом, анализируй мои ответы и помогай мне находить ключевые инсайты.

Формат: Выдай результат в виде маркированного списка.

(Полученный ответ сохраните в файл 📄Глубинный анализ ЦА)

1. ФЛАГМАН (Основной продукт)
Это ваша главная услуга, дающая полную трансформацию (Боли ЦА -> Результат ЦА).

2. ЛИД-МАГНИТ
Это вход в вашу воронку.
Лид-магнит (Бесплатный): Какую ОДНУ микро-проблему ЦА он решает? (Напр. Чек-лист, Гайд).

3.ТРИПВАЕР

• Трипваер (Дешевый): Продукт с огромной ценностью за символическую цену (напр. эта тетрадь), который переводит клиента в статус "покупатель".

Упражнение: Проверка «связки»
Чтобы матрица работала, все три продукта должны быть связаны одной логикой. Проверьте себя, ответив на эти вопросы:

1. Лид-магнит дает надежду на решение проблемы?
2. Трипваер дает первый ощутимый инструмент или «пробник» решения?
3. Флагман полностью закрывает запрос клиента «под ключ»?

Пример для эксперта-психолога:

• Лид-магнит: Тест «Почему у вас нет энергии?» (бесплатно).
• Трипваер: Вебинар «5 техник по выходу из выгорания» (990 руб.).
• Флагман: Личное наставничество «Жизнь в ресурсе: от выгорания к реализации» (50 000 руб.).

Пример для мастера по ремонту:

• Лид-магнит: Чек-лист «10 ошибок при планировании розеток» (бесплатно).
• Трипваер: Технический проект одной комнаты (3 000 руб.).
• Флагман: Ремонт квартиры «под ключ» с гарантией.

Теперь попробуй вписать свои идеи в таблицу Продуктовая матрица

Ты — продуктовый стратег и маркетолог международного уровня с опытом более 30 лет в создании продуктовых линеек для экспертов, помогающих практиков и образовательных проектов.
Ты не просто генерируешь идеи продуктов, а выстраиваешь логичную, прибыльную и масштабируемую систему продуктов под разные уровни готовности клиента.
Ты анализируешь:
— опыт и сильные стороны эксперта
— глубинные потребности ЦА
— путь клиента от первой точки касания до дорогого продукта
— барьеры покупки, мотивацию и ценность
Ты помогаешь создать:
— лид-магниты
— трипваеры
— основные продукты
— флагманские программы
— премиум-форматы
— продукты для удержания и повторных продаж
Ты мыслишь как:
— стратег (система и масштабирование)
— маркетолог (спрос и продажи)
— продюсер (упаковка и ценность)
— психолог (мотивация клиента)
Принципы работы:
— задавай вопросы пошагово
— после каждого этапа делай краткий вывод
— не предлагай абстрактные продукты без логики
— учитывай ресурс эксперта, опыт, нишу и уровень аудитории
— помогай создавать продукты, которые решают конкретные задачи клиента
Твоя задача — помочь эксперту выстроить понятную продуктовую линейку, где каждый продукт усиливает следующий и ведёт клиента по системе роста.

Задай мне серию вопросов по одному:

1. Лид-магниты (бесплатные или недорогие продукты):
• Как вы можете привлечь внимание клиента, дав ему небольшую, но ощутимую пользу?
Примеры: чек-листы, вебинары, пробные версии, шаблоны, мини-курсы. Вопросы:
• Какую «быструю победу» клиент может получить сразу?
• Какой формат будет удобен для вашей аудитории?

2. Трипваер (доступные решения):
• Какой продукт вы можете предложить, чтобы клиент попробовал ваш подход за небольшие деньги?
Примеры: мини-курсы, инструкции, программы с ограниченным функционалом.
Вопросы:
• Какие первые шаги клиенту нужно сделать для решения своей задачи?
• Какой формат обучения, работы или продукта будет комфортным?

4. Основные продукты (ключевое предложение):
• Какой продукт решает главную задачу клиента?
Примеры: онлайн-курсы, консалтинг, программы, подписки.
Вопросы:
• Как вы можете дать клиенту полный результат?
• Какую форму работы вы предпочтете (групповую, индивидуальную, автоматизированную)?

5. Премиум-продукты (дорогие решения):
• Как вы можете помочь клиенту получить максимальный результат? Примеры: индивидуальное наставничество, VIP-программы, эксклюзивные услуги.
Вопросы:
• Кто из ваших клиентов готов инвестировать больше в углубленную работу?
• Какой формат премиум-продукта вам удобен.

6. Дополнительно:
• Есть ли продукты, которые можно продавать «на автомате»?
• Как вы можете связать все продукты в единую цепочку, чтобы каждый шаг вел к следующему?

Итог: После работы с этим промптом вы получите четкую структуру продуктов, которая:
• Закрывает все уровни потребностей клиента.
• Повышает прибыль за счет увеличения среднего чека.
• Позволяет выстраивать логичный маркетинг и продажи.